Por vezes o muito óbvio é aquilo de que nos esqueçemos!
São poucos os serviços extra grátis ou baratos que pode oferecer aos seus clientes. O mais importante é o sorriso!
Quero lembrar-lhe hoje de um grande serviço que pode oferecer aos seus clientes, e surpreendentemente, é quase grátis.
Ligação Wireless
A Internet está a ficar cada vez mais [...]
As falhas ocultas da promoção
Existem duas razões centrais para a promoção não produzir os resultados esperados, e estas são raramente discutidas ou reconhecidas. Hoje vamos falar do fenómeno da promoção demasiado pequena.
Promoção demasiado escassa
A melhor forma de explicar isto é pensar em encher um copo com água. Existe um facto estatístico bastante conhecido que [...]
Pensemos positivo sobre as decisões para 2010.
Sei que para muitos o ano de 2009 foi duro, um mercado muito lento em Portugal e uma atmosfera de pânico e desespero geral.
Mas os gestores e administradores das empresas não se podem dar a este luxo. Não é possível desistir, é preciso lutar para ganhar a batalha e [...]
