Por vezes o muito óbvio é aquilo de que nos esqueçemos!
São poucos os serviços extra grátis ou baratos que pode oferecer aos seus clientes. O mais importante é o sorriso!
Quero lembrar-lhe hoje de um grande serviço que pode oferecer aos seus clientes, e surpreendentemente, é quase grátis.
Ligação Wireless
A Internet está a ficar cada vez mais [...]

Os donos de restaurantes Portugueses não ouvem
Durante os últimos 15 anos que vivi em Portugal não me lembro de uma única vez em que me tenham feito algum tipo de questionário num restaurante. Até mesmo ver o dono (ou o empregado) a perguntar-me sobre a comida ou o serviço é algo bastante raro aqui em [...]