Sep 16 2009
Primeiro Momento da Verdade
O que é o Primeiro Momento da Verdade?
Numa história de primeira-página, focada na mudança das estratégias de marketing, o Wall Street Journal descreveu o novo ênfase da Proctor & Gamble no FMOT (pronuncia-se “eff-mot”):
“O “primeiro momento da verdade”, é o espaço de tempo entre os primeiros 3 a 7 segundos quando alguém repara num artigo na prateleira de uma loja. Embora gaste biliões na publicidade tradicional, o gigante de produtos de consumidor considera que este instante é uma das mais importantes oportunidades de marketing”.
Portanto, tenho que pedir-lhe para considerar e re-considerar o facto do seu rótulo de vinho ter uma tremenda importância nas suas vendas e que tem de ajudá-lo a vender o seu vinho!
Primeiro Momento da Verdade
Aqui está um Primeiro Momento da Verdade Visual.
A acção da pessoa é criada pelo olhar sobre os rótulos (e garrafas claro).
[Dina Howell, directora de FMOT na P&G] diz que a embalagem deve “interromper” os consumidores no seu trajecto na loja. A P&G desenvolveu uma série de questões às quais a embalagem deve responder: “Quem sou eu? O que sou eu? Porque sou eu certo para si?”
Está tudo na embalagem – a forma, contorno, material, nome da marca e gráficos!
Parece-me que quando falo com produtores de vinho Portugueses, estes tentam evitar os elevados custos de bons rótulos.
Em parte a culpa é dos preços praticados aqui, uma vez que estes são reduzidos pela competição e pressão das cadeias de supermercados, difícilmente há dinheiro de sobra para sobreviver, muito menos para promoção ou design de rótulos.
Não admira que os produtores Americanos estejam a pagar entre 10’000 a 15’000 dólares por cada design de rótulo. Eles sabem que isto irá trazer vendas e recuperarão o dinheiro investido e muito mais.
Portanto, estão os seus vinhos a vender-se a si próprios? Estão a sair-se bem no mercado Português? Respondem às questões: Quem sou eu? O que sou eu? Porque sou eu certo para si?
Uma vez que tenha respondido a estas perguntas, pergunte-se o seguinte:
“Irá o meu rótulo responder a estas questões nos EUA?”
Os Americanos têm uma diferente pronúncia dos nomes, diferente língua, diferente palete de cores, etc. Espera mesmo que eles se aproximem com entusiasmo e peguem na sua garrafa de vinho? Se a resposta fôr não, devia investir num rótulo que lhe proporcione vendas nos EUA.
Os Americanos têm um ditado: “dólar esperto e libra estúpida”. Escolher um solução barata para o rótulo irá na verdade travar vendas e causar grandes perdas para si.
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