Mar 22 2010
A Magia Da “USP”
USP – Característica Única de Venda
Em Vendas temos um conceito bastante importante que é apresentado por 3 letras: USP que signfica “unique sales point”, ou “característica única de venda” – e a sua definição é: Uma característica que o vendedor espera que possa convencer o consumidor a comprar o seu produto em vez de outro.
Único significa que as mesmas exactas características, medidas, preço ou função, não estão disponíveis em outros produtos que são disponibilizados pelos seus concorrentes.
Claro que a característica única tem que dar beneficios ao comprador!
Porque é importante?
Porque quando está no processo de comprar algo, quer ter a certeza que está a escolher o melhor produto para si, e se tiver mais que um produto como opção, então tem que saber as diferenças para ter a certeza qual comprar. Quando tem uma característica única de venda, esta serve duas tarefas principais:
1. Torna mais fácil ao prospecto lembrar-se do produto (se não o comprar agora, ou para a repetição da compra).
2. Levá-lo a escolher o seu produto imediatamente e comprá-lo!
Exemplo de USP
Aqui está um USP óbvio, e é fantástico para uma pessoa que queira viver numa casa de contos de fadas, ou numa casa que mais ninguém tenha.
Óculos Polaroid – são aqueles que os pilotos usam!
Benetton – a roupa que têm a responsabilidade social enquanto parte da sua imagem.
Queijo da Serra – um queijo que vem da Serra de Estrela.
Rolls Royce – o carro mais luxuoso à face da terra.
Vinho Regional Alentejo – separa estes vinhos de todos os outros que não são do Alentejo
Vinho com a casta Baga – é único em relação a todas as outras castas.
Porque escrevo acerca da USP aqui?
Porque acredito que no mercado de vinho de hoje, existe uma importância especial em comunicar a sua USP aos consumidores. Existem mais de 250’000 diferentes referências de vinho no mundo (e a aumentar…) e você deve focar-se em como comercializar o seu vinho de forma a facilitar a compra do seu produto, e a memória deste!
A série
Vou continuar a escrever sobre a USP, como encontrar a sua própria característica única de venda, e como usá-la. Mantenha-se atento.
Se tiver alguma questão ou sugestão por favor comente ou envie-me um email.
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